Gizlilik Politikası

Son güncelleme: 5 Haziran 2024

Bu Gizlilik Politikası, Hizmeti kullandığınızda bilgilerinizin toplanması, kullanılması ve ifşa edilmesi konusundaki politikalarımızı ve prosedürlerimizi açıklar ve gizlilik haklarınız hakkında sizi bilgilendirir ve yasanın sizi nasıl koruduğunu açıklar.

Kişisel verilerinizi Hizmeti sağlamak ve geliştirmek için kullanıyoruz. Hizmeti kullanarak, bu Gizlilik Politikası uyarınca bilgilerin toplanmasını ve kullanılmasını kabul etmiş olursunuz. Bu Gizlilik Politikası, Gizlilik Politikası Oluşturucu yardımıyla oluşturulmuştur.

Yorumu ve Tanımlar

Yorum

Baş harfi büyük yazılmış kelimeler aşağıdaki koşullar altında tanımlanan anlamlara sahiptir. Aşağıdaki tanımlar, tekil veya çoğul olarak görünüp görünmemesine bağlı olarak aynı anlamı taşıyacaktır.

Tanımlar

Bu Gizlilik Politikasının amaçları doğrultusunda:

• Hesap: Hizmetimize veya Hizmetimizin belirli bölümlerine erişim sağlamak için sizin adınıza oluşturulmuş benzersiz bir hesap anlamına gelir.
• Bağlı kuruluş: bir tarafı kontrol eden, o tarafın kontrolünde olan veya ortak kontrol altında bulunan bir varlık anlamına gelir; burada "kontrol", direktörlerin veya diğer yönetim otoritelerinin seçimi için oy kullanma hakkı olan hisse senetlerinin, öz sermaye paylarının veya diğer menkul kıymetlerin veya daha fazlasının mülkiyeti anlamına gelir.
• Uygulama: Şirket tarafından sağlanan yazılım programı FRUTANA'ya atıfta bulunur.
• Şirket (bu Sözleşmede "Şirket", "Biz", "Bizi" veya "Bizim" olarak anılan): FRUTANA S.A'ya, Avenida Juan Tanca Marengo, Mall del Sol, Torre B, Ofis 411.
• Çerezler: bilgisayarınıza, mobil cihazınıza veya herhangi bir cihazınıza bir web sitesi tarafından yerleştirilen küçük dosyalardır ve bu web sitesindeki gezinme geçmişinizin ayrıntılarını birçok kullanımı arasında içerirler.
• Ülke: Ekvador'u ifade eder.
• Cihaz: Servise erişebilen herhangi bir cihazı ifade eder, örneğin bir bilgisayar, cep telefonu veya dijital tablet.
• Kişisel Veriler: tanımlanmış veya tanımlanabilir bir birey ile ilişkili olan herhangi bir bilgidir.
• Hizmet: Uygulama veya Web Sitesi veya her ikisini ifade eder.
• Hizmet Sağlayıcı: Şirket adına verileri işleyen herhangi bir gerçek veya tüzel kişiyi ifade eder. Bu, Şirket tarafından Hizmeti kolaylaştırmak, Şirket adına Hizmeti sağlamak, Hizmetle ilgili hizmetleri yerine getirmek veya Şirketin Hizmetin nasıl kullanıldığını analiz etmesine yardımcı olmak için istihdam edilen şirketleri veya üçüncü taraf bireyleri ifade eder.
• Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmeti: bir kullanıcının Hizmeti kullanmak için giriş yapabileceği veya bir hesap oluşturabileceği herhangi bir web sitesi veya sosyal medya web sitesini ifade eder.
• Kullanım Verileri: Servisin kullanımıyla veya Servisin altyapısından otomatik olarak toplanan verileri ifade eder (örneğin, bir sayfada geçirilen süre).
• Web Sitesi: FRUTANA S.A'ya, şu adreslerden erişilebilen https://www.frutana.com.ec
• Siz: Hizmete erişen veya kullanan kişiyi, veya bu kişinin hizmete eriştiği veya kullandığı şirketi veya başka bir hukuki varlığı ifade eder, duruma göre.

Kişisel Verilerinizin Toplanması ve Kullanımı

Toplanan Veri Türleri

Kişisel Veriler

Hizmetimizi kullanırken, sizi iletişim kurmak veya tanımlamak için kullanılabilecek bazı kişisel bilgileri bize sağlamanızı isteyebiliriz. Kişisel bilgiler şunları içerebilir, ancak bunlarla sınırlı değildir:

• E-posta Adresi
• Ad ve Soyad
• Telefon Numarası
• Adres, Eyalet, İl, Posta Kodu, Şehir
• Kullanım Verileri

Kullanım Verileri

Kullanım Verileri, Servisi kullanırken otomatik olarak toplanır. Kullanım Verileri, cihazınızın İnternet Protokolü adresi (örneğin, IP adresi), tarayıcı türü, tarayıcı sürümü, Servisimizde ziyaret ettiğiniz sayfalar, ziyaretinizin zamanı ve tarihi, bu sayfalarda geçirdiğiniz süre, cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanı verileri gibi bilgileri içerebilir.

Hizmete mobil bir cihaz aracılığıyla eriştiğinizde, otomatik olarak belirli bilgileri toplayabiliriz, bunlar arasında, ancak bunlarla sınırlı olmamak üzere, kullandığınız mobil cihazın türü, benzersiz mobil cihaz ID’niz, mobil cihazınızın IP adresi, mobil işletim sisteminiz, kullandığınız mobil internet tarayıcısının türü, benzersiz cihaz tanımlayıcıları ve diğer tanı verileri.

Ayrıca, hizmetimizi ziyaret ettiğiniz her seferinde veya mobil bir cihaz aracılığıyla hizmete eriştiğinizde tarayıcınızın gönderdiği bilgileri de toplayabiliriz.

Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmetleri Bilgisi

Şirket, Servisi kullanmak için bir hesap oluşturmanıza ve aşağıdaki Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmetleri aracılığıyla giriş yapmanıza izin verir:

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmeti aracılığıyla kaydolmayı veya bize erişim sağlamayı seçerseniz, bu Sosyal Medya Hizmeti hesabınızla zaten ilişkili olan kişisel verileri toplayabiliriz, bunlar arasında adınız, e-posta adresiniz, aktiviteleriniz veya o hesapla ilişkili olan iletişim listeniz yer alabilir.

Şirketle Üçüncü Taraf Sosyal Medya Hizmeti hesabınız aracılığıyla ek bilgi paylaşma seçeneğiniz de olabilir. Bu tür bilgileri ve Kişisel Verileri, kayıt sırasında veya başka bir şekilde sağlama seçeneğini tercih ederseniz, şirketin bu bilgileri bu Gizlilik Politikası ile tutarlı bir şekilde kullanmasına, paylaşmasına ve saklamasına izin vermiş oluyorsunuz.

İzleme Teknolojileri ve Çerezler

Hizmetimizdeki etkinliği izlemek ve belirli bilgileri saklamak için Çerezler ve benzer izleme teknolojilerini kullanıyoruz. Kullanılan izleme teknolojileri, bilgi toplamak ve izlemek, ayrıca hizmetimizi geliştirmek ve analiz etmek için işaretçiler, etiketler ve betiklerdir. Kullandığımız teknolojiler şunları içerebilir:

• Çerezler veya Tarayıcı ÇerezleriÇerez, cihazınıza yerleştirilen küçük bir dosyadır. Tarayıcınıza tüm Çerezleri reddetmesini veya bir Çerez gönderildiğinde size bildirmesini talimatı verebilirsiniz. Ancak, Çerezleri kabul etmezseniz, Hizmetimizin bazı bölümlerini kullanamayabilirsiniz. Tarayıcınızın Çerezleri reddedecek şekilde ayarlanmadığı sürece, Hizmetimiz Çerezleri kullanabilir.
• Web IşaretçileriHizmetimizin belirli bölümleri ve e-postalarımız, web işaretçileri olarak bilinen küçük elektronik dosyalar içerebilir (şeffaf gifler, piksel etiketleri ve tek pikselli gifler olarak da adlandırılır) ve bu, Şirkete örneğin, bu sayfaları ziyaret eden veya bir e-postayı açan kullanıcıları sayma ve diğer site ile ilgili istatistikler (örneğin, belirli bir bölümün popülerliğini kaydetme ve sistem ile sunucu bütünlüğünü doğrulama) sağlama gibi işlemleri yapma imkanı tanır.

Çerezler "Kalıcı" veya "Oturum" olabilir. Kalıcı Çerezler, bağlantınızı kestiğinizde kişisel bilgisayarınızda veya mobil cihazınızda kalır, oturum Çerezleri ise web tarayıcınızı kapattığınızda hemen silinir. Çerezler hakkında daha fazla bilgi için TermsFeed web sitesindeki makaleyi okuyabilirsiniz.

Hem Oturum Çerezleri hem de Kalıcı Çerezleri aşağıda belirtilen amaçlar için kullanıyoruz:

• Gerekli / Temel Çerezler

  • Tür: Oturum Çerezleri
  • Yönetici: Biz
  • Amaç: Bu Çerezler, Web Sitesi aracılığıyla size sunulan hizmetleri sağlamanız ve bazı özelliklerini kullanabilmeniz için gereklidir. Kullanıcıların kimlik doğrulamasına yardımcı olur ve kullanıcı hesaplarının sahte kullanımını önler. Bu Çerezler olmadan, talep ettiğiniz hizmetler sağlanamaz ve bu Çerezleri yalnızca size bu hizmetleri sağlamak için kullanırız.

• Çerez Politikası / Çerez Kabul Bildirimi

  • Tür: Kalıcı Çerezler
  • Yönetici: Biz
  • Amaç: Bu Çerezler, kullanıcıların Web Sitesinde çerez kullanımını kabul edip etmediğini belirler.

• İşlevsellik Çerezleri

  • Tür: Kalıcı Çerezler
  • Yönetici: Biz
  • Amaç: Bu Çerezler, Web Sitesini kullanırken yaptığınız seçimleri hatırlamamıza olanak tanır, örneğin giriş bilgilerinizi veya dil tercihinizi hatırlamak. Bu Çerezlerin amacı, size daha kişiselleştirilmiş bir deneyim sunmak ve Web Sitesini her kullandığınızda tercihlerinizi yeniden girmeniz gerekmesini önlemektir.

Kullandığımız çerezler ve çerezlerle ilgili seçenekleriniz hakkında daha fazla bilgi için lütfen Çerez Politikasını veya Gizlilik Politikasının Çerezler bölümünü ziyaret edin.

Kişisel Verilerinizin Kullanımı

Şirket, Kişisel Verileri aşağıdaki amaçlar için kullanabilir:

• Hizmetimizi sağlamak ve sürdürmek için, hizmetimizin kullanımını izlemeyi de içerir.
• Hesabınızı yönetmek için: hizmetin bir kullanıcısı olarak kaydınızı yönetmek için. Sağladığınız Kişisel Veriler, kayıtlı bir kullanıcı olarak size sunulan hizmetin farklı işlevlerine erişim sağlayabilir.
• Bir sözleşmenin yerine getirilmesi için: satın aldığınız ürünler, eşyalar veya hizmetler için satın alma sözleşmesinin geliştirilmesi, yerine getirilmesi ve uygulanması veya Hizmet aracılığıyla bizimle yapılan diğer sözleşmelerin yerine getirilmesi.
• Sizinle iletişime geçmek için: Size e-posta, telefon görüşmeleri, SMS veya mobil uygulama bildirimleri gibi eşdeğer elektronik iletişim biçimleri aracılığıyla, işlevsellikler, ürünler veya hizmetlerle ilgili güncellemeler veya bilgilendirici iletişimlerle ilgili olarak, güvenlik güncellemelerini içeren, uygulanması gerektiğinde veya makul olduğunda sizinle iletişime geçmek için.
• Size haberler sağlamak için, özel teklifler ve satın aldığınız veya sorguladığınız benzer diğer ürünler, hizmetler ve etkinlikler hakkında genel bilgiler sunmak, aksi takdirde bu bilgileri almaktan vazgeçmediyseniz.
• Taleplerinizi yönetmek için: Taleplerinizi bize yönlendirmek ve yönetmek için.
• Ticari transferleri kolaylaştırmak için: Bilgilerinizi, bir birleşme, tasfiye, yeniden yapılanma, yeniden organizasyon, fesih veya tüm veya bazı varlıklarımızın satış veya transferini değerlendirmek veya gerçekleştirmek için kullanabiliriz; bu, bir işletme olarak devam etmekte ya da iflas, tasfiye veya benzer bir prosedürün parçası olarak, Kullanıcılarımıza ait Kişisel Verilerin transfer edilen varlıklar arasında olduğu durumları kapsar.
• Diğer amaçlar için: Bilgilerinizi diğer amaçlarla kullanabiliriz, örneğin veri analizi, kullanım eğilimlerini belirleme, tanıtım kampanyalarımızın etkinliğini değerlendirme ve Hizmetimizi, ürünlerimizi, hizmetlerimizi, pazarlamamızı ve deneyiminizi değerlendirme ve iyileştirme.

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki durumlarda paylaşabiliriz:

• Hizmet Sağlayıcıları ile: Kişisel bilgilerinizi Hizmet Sağlayıcıları ile paylaşabiliriz; bu, Hizmetimizin kullanımını izlemek ve analiz etmek, ve sizinle iletişime geçmek için yapılır.
• Ticari transferleri kolaylaştırmak için: Kişisel bilgilerinizi, herhangi bir birleşme, Şirket varlıklarının satışı, finansman veya tüm işimizin ya da bir kısmının başka bir şirkete devri ile ilgili olarak veya bu tür müzakereler sırasında paylaşabilir veya transfer edebiliriz.
• Bağlı Kuruluşlarla: Bilgilerinizi iştirakçilerimizle paylaşabiliriz; bu durumda, bu iştirakçilerin bu Gizlilik Politikasına uymalarını talep edeceğiz. İştirakçiler, ana şirketimizi ve bizimle ortak kontrol altında olan diğer bağlı şirketler, ortak girişim ortakları veya diğer şirketleri içerir.
• Ticari Ortaklarla: Bilgilerinizi bazı ürünler, hizmetler veya promosyonlar sunmak için ticari ortaklarımızla paylaşabiliriz.
• Diğer Kullanıcılarla: Kişisel bilgilerinizi paylaştığınızda veya diğer kullanıcılarla kamusal alanlarda etkileşimde bulunduğunuzda, bu bilgiler tüm kullanıcılar tarafından görülebilir ve dışarıda kamuya açık şekilde dağıtılabilir. Diğer kullanıcılarla etkileşimde bulunursanız veya Üçüncü Taraf Sosyal Medya Servisi aracılığıyla kayıt olursanız, Üçüncü Taraf Sosyal Medya Servisi üzerindeki kişilerin adınızı, profilinizi, resimlerinizi ve etkinlik açıklamanızı görebilir. Benzer şekilde, diğer kullanıcılar etkinlik açıklamalarınızı görebilir, sizinle iletişime geçebilir ve profilinizi görüntüleyebilir.
• Onayınız ile: Diğer herhangi bir amaç için kişisel bilgilerinizi onayınız ile açıklayabiliriz.

Kişisel Verilerinizin Saklanması

Şirket, Kişisel Verilerinizi yalnızca bu Gizlilik Politikasında belirtilen amaçlar için gerekli olan süre boyunca saklayacaktır. Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek (örneğin, geçerli yasalara uymak için verilerinizi saklamak zorunda olduğumuz durumlarda), anlaşmazlıkları çözmek ve yasal anlaşmalarımızı ve politikalarımızı uygulamak amacıyla Kişisel Verilerinizi saklayacak ve kullanacağız.

Şirket ayrıca Kullanım Verilerini iç analiz amaçları için saklayacaktır. Kullanım Verileri genellikle daha kısa bir süre boyunca saklanır, ancak bu veriler Servisimizin güvenliğini güçlendirmek veya işlevselliğini geliştirmek için kullanıldığında veya bu verileri daha uzun süre saklama yükümlülüğümüz olduğunda bu süre daha uzun olabilir.

Kişisel Verilerinizin Transferi

Bilgileriniz, kişisel veriler dahil, Şirketin operasyonel ofislerinde ve işleme dahil olan diğer herhangi bir yerde işlenmektedir. Bu, bu bilgilerin eyaletiniz, bölgeniz, ülkeniz veya veri koruma yasalarının yargı yetkinizdeki yasalardan farklı olabileceği diğer hükümet yargı bölgelerinde bulunan bilgisayarlara aktarılabileceği ve orada saklanabileceği anlamına gelir.

Bu Gizlilik Politikasına onayınız ve bu bilgilerinizi göndermeniz, bu transferi kabul ettiğinizi temsil eder.

Şirket, verilerinizin güvenli bir şekilde ve bu Gizlilik Politikası'na uygun olarak işlenmesini sağlamak için tüm makul önlemleri alacak ve kişisel verilerinizin bir organizasyona veya ülkeye aktarımı yalnızca uygun güvenlik önlemleri mevcut olduğunda yapılacaktır, bu önlemler arasında verilerinizin ve diğer kişisel bilgilerinizin güvenliği de bulunmaktadır.

Kişisel Verilerinizin Silinmesi

Topladığımız Kişisel Verilerinizi silme hakkına sahipsiniz veya bu verilerinizi silmemize yardımcı olmamızı talep edebilirsiniz.

Hizmetimiz, hizmetin içinden bazı bilgilerinizi silme yeteneği verebilir.

Bilgilerinizi güncelleyebilir, düzeltebilir veya silebilirsiniz; bunun için bir hesabınız varsa hesabınıza giriş yaparak ve kişisel bilgilerinizi yönetmenizi sağlayan hesap ayarları bölümüne giderek bu işlemleri gerçekleştirebilirsiniz. Ayrıca, bize sağladığınız kişisel bilgilere erişim talep etmek, düzeltmek veya silmek için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Ancak, yasal bir yükümlülüğümüz veya bunu yapacak meşru bir temelimiz olduğunda belirli bilgileri saklamamız gerekebileceğini lütfen unutmayın.

Kişisel Verilerinizin Açıklanması

Ticari İşlemler

Şirket bir birleşme, satın alma veya varlık satışı ile ilgiliyse, Kişisel Verileriniz aktarılabilir. Kişisel Verileriniz aktarılmadan ve farklı bir Gizlilik Politikasına tabi olmadan önce size bildirimde bulunacağız.

Yasa uygulaması

Belirli durumlarda, Şirket, yasal olarak talep edilmesi veya kamu yetkililerinden (örneğin, bir mahkeme veya bir hükümet ajansı) geçerli taleplere yanıt olarak Kişisel Verilerinizi açıklamak zorunda kalabilir.

Diğer yasal gereklilikler

Şirket, kişisel verilerinizi iyi niyetle açıklayabilir, bu tür bir eylemin gerekli olduğunu düşünerek:

• Hukuki bir yükümlülüğü yerine getirmek
• Şirketin haklarını veya mülkünü korumak ve savunmak
• Hizmetle ilgili olası usulsüzlükleri önlemek veya araştırmak
• Hizmet kullanıcılarının veya kamuoyunun kişisel güvenliğini korumak
• Hukuki sorumluluktan korunmak

Kişisel Verilerinizin Güvenliği

Kişisel Verilerinizin güvenliği bizim için önemlidir, ancak lütfen internet üzerinden iletim yöntemlerinin veya elektronik depolama yöntemlerinin 0 güvenli olmadığını unutmayın. Kişisel Verilerinizi korumak için ticari olarak kabul edilebilir yöntemler kullanmaya çalışsak da, mutlak güvenliğini garanti edemeyiz.

Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 13 yaşından küçük bireylere yönelik değildir. 13 yaşından küçük bireylerden kasıtlı olarak kişisel tanımlayıcı bilgi toplamayız. Eğer bir ebeveyn veya vasıysanız ve çocuğunuzun bize Kişisel Veriler sağladığını biliyorsanız, lütfen bizimle iletişime geçin. Eğer 13 yaşından küçük birinden ebeveyn onayı olmadan Kişisel Veri topladığımızı fark edersek, bu bilgileri sunucularımızdan kaldırmak için adımlar atarız.

Bilgilerinizi işlemek için yasal dayanak olarak rızaya güvenmemiz gerekiyorsa ve ülkeniz ebeveyn onayı gerektiriyorsa, bu bilgileri toplamadan ve kullanmadan önce ebeveyninizin onayını talep edebiliriz.

Diğer Web Sitelerine Bağlantılar

Hizmetimiz, bizim tarafından işletilmeyen diğer web sitelerine bağlantılar içerebilir. Üçüncü taraf bağlantısına tıkladığınızda, o üçüncü tarafın sitesine yönlendirileceksiniz. Ziyaret ettiğiniz her sitenin Gizlilik Politikasını gözden geçirmenizi şiddetle tavsiye ederiz.

Üçüncü taraf siteleri veya hizmetlerinin içeriği, gizlilik politikaları veya uygulamaları üzerinde herhangi bir kontrolümüz yoktur ve bu konuda herhangi bir sorumluluk kabul etmiyoruz.

Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Gizlilik Politikamızı zaman zaman güncelleyebiliriz. Herhangi bir değişiklikten sizi, yeni Gizlilik Politikasını bu sayfada yayınlayarak bilgilendireceğiz.

Değişiklik yürürlüğe girmeden önce size e-posta yoluyla ve/veya Hizmetimizde belirgin bir bildirim ile bilgi vereceğiz ve bu Gizlilik Politikasının üst kısmındaki "Son güncelleme" tarihini güncelleyeceğiz.

Bu Gizlilik Politikasını periyodik olarak gözden geçirmeniz tavsiye edilir. Bu Gizlilik Politikasındaki değişiklikler, bu sayfada yayımlandığında yürürlüğe girer.

Bizimle İletişime Geçin

Bu Gizlilik Politikası hakkında herhangi bir sorunuz varsa, bizimle iletişime geçebilirsiniz:

• E-posta yoluyla: info@frutana.com.ec

FRUTANA S.A tarafından oluşturulmuştur.