Politiques de Confidentialité

Dernière mise à jour : 5 juin 2024

Cette Politique de Confidentialité décrit nos politiques et procédures concernant la collecte, l'utilisation et la divulgation de vos informations lorsque vous utilisez le Service, et vous informe de vos droits en matière de confidentialité et de la manière dont la loi vous protège.

Nous utilisons vos données personnelles pour fournir et améliorer le Service. En utilisant le Service, vous acceptez la collecte et l'utilisation des informations conformément à cette Politique de Confidentialité. Cette Politique de Confidentialité a été créée avec l'aide du Générateur de Politiques de Confidentialité.

Interprétations et Définitions

Interprétation

Les mots dont la première lettre est en majuscule ont des significations définies selon les conditions suivantes. Les définitions suivantes auront la même signification qu'elles apparaissent au singulier ou au pluriel.

Définitions

Aux fins de cette Politique de Confidentialité :

• Compte: signifie un compte unique créé pour vous permettre d'accéder à notre Service ou à des parties de notre Service.
• Affilié: signifie une entité qui contrôle, est contrôlée par, ou est sous contrôle commun avec une partie, où « contrôle » signifie la propriété de 50 % ou plus des actions, des participations ou d'autres titres donnant droit de vote pour l'élection des administrateurs ou d'une autre autorité de gestion.
• Application: fait référence à FRUTANA, le programme logiciel fourni par la Société.
• Société (appelée « la Société », « Nous », « Notre » ou « Nos » dans cet Accord) : fait référence à FRUTANA S.A, Avenida Juan Tanca Marengo, Mall del Sol, Torre B, Bureau 411.
• Cookies: ce sont de petits fichiers placés sur votre ordinateur, appareil mobile ou tout autre dispositif par un site web, contenant les détails de votre historique de navigation sur ce site parmi leurs nombreux usages.
• Pays: fait référence à l'Équateur.
• Dispositif: signifie tout appareil pouvant accéder au Service, tel qu'un ordinateur, un téléphone mobile ou une tablette numérique.
• Données Personnelles: est toute information qui se rapporte à un individu identifié ou identifiable.
• Service: fait référence à l'Application ou au Site Web ou aux deux.
• Fournisseur de Services: signifie toute personne physique ou morale qui traite les données au nom de la Société. Cela fait référence à des entreprises ou des individus tiers employés par la Société pour faciliter le Service, fournir le Service au nom de la Société, réaliser des services liés au Service ou aider la Société à analyser l'utilisation du Service.
• Service de Réseaux Sociaux Tiers: fait référence à tout site web ou site de réseau social par lequel un utilisateur peut se connecter ou créer un compte pour utiliser le Service.
• Données d'Utilisation: fait référence aux données collectées automatiquement, générées soit par l'utilisation du Service, soit par l'infrastructure du Service elle-même (par exemple, la durée d'une visite sur une page).
• Site Web: fait référence à FRUTANA S.A, accessible depuis https://www.frutana.com.ec
• Vous: signifie la personne qui accède ou utilise le Service, ou l'entreprise ou autre entité légale au nom de laquelle cette personne accède ou utilise le Service, selon le cas.

Collecte et Utilisation de Vos Données Personnelles

Types de données collectées

Données Personnelles

Lorsque vous utilisez notre Service, il se peut que nous vous demandions de nous fournir certaines informations personnelles identifiables pouvant être utilisées pour vous contacter ou vous identifier. Les informations personnelles identifiables peuvent inclure, mais sans s'y limiter :

• Adresse E-mail
• Prénom et Nom
• Numéro de Téléphone
• Adresse, État, Province, Code Postal, Ville
• Données d'Utilisation

Données d'Utilisation

Les Données d'Utilisation sont collectées automatiquement lors de l'utilisation du Service. Les Données d'Utilisation peuvent inclure des informations telles que l'adresse du Protocole Internet de votre Dispositif (par exemple, l'adresse IP), le type de navigateur, la version du navigateur, les pages de notre Service que vous visitez, l'heure et la date de votre visite, le temps passé sur ces pages, les identifiants uniques des dispositifs et d'autres données de diagnostic.

Lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile, nous pouvons collecter automatiquement certaines informations, y compris, mais sans s'y limiter, le type d'appareil mobile que vous utilisez, votre ID unique d'appareil mobile, l'adresse IP de votre appareil mobile, votre système d'exploitation mobile, le type de navigateur mobile que vous utilisez, les identifiants uniques des appareils et d'autres données de diagnostic.

Nous pouvons également collecter des informations que votre navigateur envoie chaque fois que vous visitez notre Service ou lorsque vous accédez au Service via un appareil mobile.

Informations sur les Services de Réseaux Sociaux Tiers

La Société vous permet de créer un compte et de vous connecter pour utiliser le Service via les Services de Réseaux Sociaux Tiers suivants :

• Google
• Facebook
• Instagram
• Twitter
• LinkedIn

Si vous choisissez de vous inscrire via ou de nous accorder l'accès à un Service de Réseaux Sociaux Tiers, nous pouvons collecter des données personnelles déjà associées à votre compte de Service de Réseaux Sociaux Tiers, telles que votre nom, votre adresse e-mail, vos activités ou votre liste de contacts associée à ce compte.

Vous pouvez également avoir la possibilité de partager des informations supplémentaires avec la Société via votre compte de Service de Réseaux Sociaux Tiers. Si vous choisissez de fournir de telles informations et Données Personnelles, lors de l'inscription ou autrement, vous donnez à la Société la permission d'utiliser, de partager et de stocker ces informations de manière conforme à cette Politique de Confidentialité.

Technologies de Suivi et Cookies

Nous utilisons des Cookies et des technologies de suivi similaires pour suivre l'activité sur notre Service et stocker certaines informations. Les technologies de suivi utilisées sont des balises, des étiquettes et des scripts pour collecter et suivre des informations et pour améliorer et analyser notre Service. Les technologies que nous utilisons peuvent inclure :

• Cookies ou Cookies du NavigateurUn cookie est un petit fichier placé sur votre Dispositif. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il refuse tous les Cookies ou pour qu'il indique lorsqu'un Cookie est envoyé. Cependant, si vous n'acceptez pas les Cookies, vous ne pourrez peut-être pas utiliser certaines parties de notre Service. À moins que vous n'ayez ajusté les paramètres de votre navigateur pour refuser les Cookies, notre Service peut utiliser des Cookies.
• Balises WebCertaines sections de notre Service et nos e-mails peuvent contenir de petits fichiers électroniques appelés balises web (également appelées gifs transparents, balises pixels et gifs à un seul pixel) qui permettent à la Société, par exemple, de compter les utilisateurs ayant visité ces pages ou ouvert un e-mail et pour d'autres statistiques liées au site (par exemple, enregistrer la popularité d'une section particulière et vérifier l'intégrité du système et du serveur).

Les Cookies peuvent être « Persistants » ou « de Session ». Les Cookies Persistants restent sur votre ordinateur personnel ou appareil mobile lorsque vous vous déconnectez, tandis que les Cookies de Session sont supprimés dès que vous fermez votre navigateur web. Vous pouvez en savoir plus sur les cookies dans l'article du site Web de TermsFeed.

Nous utilisons à la fois des Cookies de Session et des Cookies Persistants pour les objectifs énoncés ci-dessous :

• Cookies Nécessaires / Essentielles

  • Type : Cookies de Session
  • Géré par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies sont essentiels pour vous fournir les services disponibles sur le Site Web et pour vous permettre d'utiliser certaines de ses fonctionnalités. Ils aident à authentifier les utilisateurs et à prévenir l'utilisation frauduleuse des comptes utilisateurs. Sans ces Cookies, les services que vous avez demandés ne peuvent pas être fournis, et nous utilisons ces Cookies uniquement pour vous fournir ces services.

• Politique des Cookies / Avis de Acceptation des Cookies

  • Type : Cookies Persistants
  • Géré par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies identifient si les utilisateurs ont accepté l'utilisation des cookies sur le Site Web.

• Cookies de Fonctionnalité

  • Type : Cookies Persistants
  • Géré par : Nous
  • Objectif : Ces Cookies nous permettent de nous souvenir des choix que vous faites lorsque vous utilisez le Site Web, comme se souvenir de vos informations de connexion ou de vos préférences linguistiques. L'objectif de ces Cookies est de vous offrir une expérience plus personnalisée et d'éviter de devoir ressaisir vos préférences à chaque utilisation du Site Web.

Pour plus d'informations sur les cookies que nous utilisons et vos options concernant les cookies, veuillez consulter notre Politique en matière de cookies ou la section Cookies de notre Politique de confidentialité.

Utilisation de Vos Données Personnelles

La Société peut utiliser les Données Personnelles aux fins suivantes :

• Pour fournir et maintenir notre Service, y compris surveiller l'utilisation de notre Service.
• Pour gérer votre Compte: pour gérer votre inscription en tant qu'utilisateur du Service. Les Données Personnelles que vous fournissez peuvent vous donner accès à différentes fonctionnalités du Service qui sont disponibles pour vous en tant qu'utilisateur enregistré.
• Pour exécuter un contrat: le développement, l'exécution et la réalisation du contrat d'achat des produits, articles ou services que vous avez achetés ou de tout autre contrat avec nous via le Service.
• Pour vous contacter: Pour vous contacter par e-mail, appels téléphoniques, SMS ou autres formes équivalentes de communication électronique, telles que les notifications d'une application mobile concernant les mises à jour ou les communications informatives relatives aux fonctionnalités, produits ou services souscrits, y compris les mises à jour de sécurité, lorsque cela est nécessaire ou raisonnable pour leur mise en œuvre.
• Pour vous fournir des nouvelles, offres spéciales, et informations générales sur d'autres biens, services et événements que nous proposons et qui sont similaires à ceux que vous avez déjà achetés ou consultés, à moins que vous n'ayez choisi de ne pas recevoir ces informations.
• Pour gérer vos demandes: Pour répondre à et gérer vos demandes auprès de nous.
• Pour faciliter les transferts commerciaux: Nous pouvons utiliser vos informations pour évaluer ou réaliser une fusion, une désinvestissement, une restructuration, une réorganisation, une dissolution ou toute autre vente ou transfert de tout ou partie de nos actifs, que ce soit en tant qu'entreprise en activité ou dans le cadre d'une faillite, liquidation ou procédure similaire, où les Données Personnelles que nous détenons sur nos utilisateurs du Service font partie des actifs transférés.
• À d'autres fins: Nous pouvons utiliser vos informations à d'autres fins, telles que l'analyse des données, l'identification des tendances d'utilisation, la détermination de l'efficacité de nos campagnes promotionnelles et pour évaluer et améliorer notre Service, nos produits, nos services, notre marketing et votre expérience.

Nous pouvons partager vos informations personnelles dans les situations suivantes :

• Avec les Fournisseurs de Services: Nous pouvons partager vos informations personnelles avec des Fournisseurs de Services pour surveiller et analyser l'utilisation de notre Service, et pour vous contacter.
• Pour faciliter les transferts commerciaux: Nous pouvons partager ou transférer vos informations personnelles en relation avec, ou lors des négociations de, toute fusion, vente d'actifs de la Société, financement ou acquisition de la totalité ou d'une partie de notre entreprise par une autre société.
• Avec des Affiliés: Nous pouvons partager vos informations avec nos affiliés, auquel cas nous exigerons que ces affiliés respectent cette Politique de Confidentialité. Les affiliés comprennent notre société mère et toute autre filiale, partenaires de coentreprises ou autres entreprises que nous contrôlons ou qui sont sous contrôle commun avec nous.
• Avec des Partenaires Commerciaux: Nous pouvons partager vos informations avec nos partenaires commerciaux pour vous proposer certains produits, services ou promotions.
• Avec d'Autres Utilisateurs: Lorsque vous partagez des informations personnelles ou interagissez dans des zones publiques avec d'autres utilisateurs, ces informations peuvent être vues par tous les utilisateurs et peuvent être diffusées publiquement en dehors. Si vous interagissez avec d'autres utilisateurs ou vous inscrivez via un Service de Réseaux Sociaux Tiers, vos contacts sur le Service de Réseaux Sociaux Tiers peuvent voir votre nom, votre profil, vos images et la description de votre activité. De même, d'autres utilisateurs pourront voir les descriptions de votre activité, communiquer avec vous et voir votre profil.
• Avec votre consentement: Nous pouvons divulguer vos informations personnelles pour tout autre objectif avec votre consentement.

Conservation de vos données personnelles

La société conservera vos données personnelles uniquement pendant le temps nécessaire aux fins définies dans cette politique de confidentialité. Nous conserverons et utiliserons vos données personnelles dans la mesure nécessaire pour satisfaire à nos obligations légales (par exemple, si nous sommes tenus de conserver vos données pour respecter les lois applicables), résoudre les litiges et faire respecter nos accords et politiques légales.

La société conservera également les Données d'Utilisation à des fins d'analyse interne. Les Données d'Utilisation sont généralement conservées pendant une période plus courte, sauf lorsque ces données sont utilisées pour renforcer la sécurité ou améliorer la fonctionnalité de notre Service, ou lorsque nous sommes légalement tenus de conserver ces données pendant des périodes plus longues.

Transfert de vos Données Personnelles

Vos informations, y compris les Données Personnelles, sont traitées dans les bureaux opérationnels de la Société et à tout autre endroit où les parties impliquées dans le traitement se trouvent. Cela signifie que ces informations peuvent être transférées vers — et conservées sur — des ordinateurs situés en dehors de votre état, province, pays ou autre juridiction gouvernementale où les lois sur la protection des données peuvent différer de celles de votre juridiction.

Votre consentement à cette Politique de Confidentialité suivi de l'envoi de ces informations représente votre accord pour ce transfert.

La Société prendra toutes les mesures raisonnablement nécessaires pour garantir que vos données sont traitées de manière sécurisée et conformément à cette Politique de Confidentialité et qu'aucun transfert de vos Données Personnelles ne sera effectué vers une organisation ou un pays à moins que des contrôles appropriés soient en place, y compris la sécurité de vos données et d'autres informations personnelles.

Suppression de vos Données Personnelles

Vous avez le droit de supprimer ou de demander que nous vous aidions à supprimer les Données Personnelles que nous avons collectées à votre sujet.

Notre Service peut vous offrir la possibilité de supprimer certaines informations vous concernant depuis l'intérieur du Service.

Vous pouvez mettre à jour, modifier ou supprimer vos informations à tout moment en vous connectant à votre compte, si vous en avez un, et en visitant la section des paramètres du compte qui vous permet de gérer vos informations personnelles. Vous pouvez également nous contacter pour demander l'accès, la correction ou la suppression de toute information personnelle que vous nous avez fournie.

Cependant, veuillez noter que nous pouvons être amenés à conserver certaines informations lorsque nous avons une obligation légale ou une base légitime pour le faire.

Divulgation de vos Données Personnelles

Transactions Commerciales

Si la société est impliquée dans une fusion, une acquisition ou une vente d'actifs, vos données personnelles peuvent être transférées. Nous vous informerons avant que vos données personnelles ne soient transférées et ne deviennent soumises à une politique de confidentialité différente.

Application de la loi

Dans certaines circonstances, la société peut être tenue de divulguer vos données personnelles si la loi l'exige ou en réponse à des demandes valides de la part des autorités publiques (par exemple, un tribunal ou une agence gouvernementale).

Autres exigences légales

La société peut divulguer vos données personnelles de bonne foi, en croyant que cette action est nécessaire pour :

• Se conformer à une obligation légale
• Protéger et défendre les droits ou la propriété de la société
• Prévenir ou enquêter sur d'éventuelles irrégularités concernant le Service
• Protéger la sécurité personnelle des utilisateurs du Service ou du public
• Protéger contre la responsabilité légale

Sécurité de vos données personnelles

La sécurité de vos données personnelles est importante pour nous, mais veuillez vous rappeler qu'aucun méthode de transmission sur Internet, ni méthode de stockage électronique n'est totalement sécurisé. Bien que nous nous efforcions d'utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.

Vie privée des enfants

Notre Service n'est pas destiné à quiconque de moins de 13 ans. Nous ne collectons pas intentionnellement d'informations personnelles identifiables de quiconque de moins de 13 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous savez que votre enfant nous a fourni des Données Personnelles, veuillez nous contacter. Si nous prenons connaissance du fait que nous avons collecté des Données Personnelles d'une personne de moins de 13 ans sans vérification du consentement parental, nous prenons des mesures pour supprimer ces informations de nos serveurs.

Si nous devons nous fier au consentement comme base légale pour traiter vos informations et que votre pays exige le consentement parental, nous pourrions demander le consentement de vos parents avant de recueillir et d'utiliser ces informations.

Liens vers d'autres sites Web

Notre Service peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui ne sont pas exploités par nous. Si vous cliquez sur un lien de tiers, vous serez dirigé vers le site de ce tiers. Nous vous encourageons vivement à consulter la Politique de confidentialité de chaque site que vous visitez.

Nous n'avons aucun contrôle sur le contenu, les politiques de confidentialité ou les pratiques des sites ou services tiers et n'assumons aucune responsabilité à cet égard.

Modifications de cette politique de confidentialité

Nous pouvons mettre à jour notre politique de confidentialité de temps en temps. Nous vous informerons de tout changement en publiant la nouvelle politique de confidentialité sur cette page.

Nous vous informerons par e-mail et/ou par un avis visible sur notre Service avant que le changement ne prenne effet, et nous mettrons à jour la date de « Dernière mise à jour » en haut de cette politique de confidentialité.

Il vous est conseillé de consulter périodiquement cette politique de confidentialité pour tout changement. Les modifications de cette politique de confidentialité prennent effet lorsqu'elles sont publiées sur cette page.

Contactez-nous

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter :

• Par e-mail : info@frutana.com.ec

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