Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 5 juin 2024

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    • Équateur : Bureau N°411, 4ème étage, Torres del Mall, Mall del Sol, Coin de l'Avenue Joaquín Orrantia et Juan Tancama, Guayaquil, Équateur.
    • France : 50, avenue des Champs-Élysées, 75008 Paris, France.
    • Émirats Arabes Unis : Bureau 258, Tour 1, Quartier DWTC, Dubaï, ÉAU.
    • Panama : PH Oceanía, Tour 1000, 49ème étage, San Francisco, District de Panama, Province de Panama.
    • États-Unis : 100 SE 2nd Street, Suite 2000, Miami Tower, Miami, Floride 33131.
  2. Restrictions d'âge Vous devez avoir 18 ans ou plus, et être majeur dans votre lieu de résidence, pour utiliser nos services.

  3. Activités FRUTANA S.A. se spécialise dans l'exportation de bananes.

  4. Conditions de Paiement Nous acceptons les paiements par :

    • Apple Pay
    • Google Pay
    • Visa
    • MasterCard
    • Discover
    • American Express
    • Diners Club
    • JCB
    • PayPal
    • Cartes Bancaires
    • Crédits Documentaires Irrévocables et Confirmés
    • Virements Bancaires
  5. Processus de Commande Vous pouvez passer une commande en nous contactant via notre site web, par e-mail ou en utilisant nos plateformes de médias sociaux. Vous pouvez obtenir une facture pro forma en cliquant sur l'option « Obtenir une Facture Pro Forma » sur notre site web et en fournissant les détails nécessaires.

  6. Expédition et Livraison Nous utilisons les Incoterms pour l'exportation et l'importation, avec des compagnies maritimes s'occupant du processus d'expédition. Vous pouvez suivre votre conteneur depuis notre site web, notre application ou via nos services de chat.

  7. Propriété et Marques Commerciales FRUTANA S.A. est propriétaire des marques suivantes enregistrées auprès de l'Office des Brevets et Marques des États-Unis :

    • FRUTANA®
    • FRUTANAJOY®
    • FRUTALUXE®
    • FRUTANOVA®
      Le nom et le logo de l'entreprise sont également enregistrés sous les Numéros de Série des États-Unis : 98481230, 89, 45, 12.
  8. Avertissements et Limitation de Responsabilité FRUTANA S.A. fournit le service sur une base « tel quel » et « selon disponibilité ». Nous ne garantissons pas que le service sera ininterrompu ou exempt d'erreurs. En aucun cas FRUTANA S.A. ne pourra être tenu responsable des dommages indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de ou liés à l'utilisation du service.

  9. Fournisseurs de Services Tiers Nous pouvons faire appel à des entreprises et des individus tiers pour faciliter notre service, fournir le service en notre nom, réaliser des services liés au service ou nous aider à analyser l'utilisation de notre service.

  10. Conformité aux Lois et Réglementations sur les Exportations Vous acceptez de respecter toutes les lois et réglementations locales, étatiques, nationales et internationales applicables en lien avec l'utilisation de nos services. Vous êtes responsable de l'obtention des autorisations ou licences nécessaires pour importer des bananes dans votre pays.

  11. Droits de l'Entreprise FRUTANA S.A. se réserve le droit de modifier ou de suspendre, temporairement ou définitivement, le service (ou toute partie de celui-ci) avec ou sans préavis. Nous nous réservons également le droit de refuser le service à toute personne pour toute raison et à tout moment.

  12. Conduite en Ligne Vous acceptez d'utiliser le service uniquement à des fins légales et de manière à ne pas enfreindre les droits des autres, restreindre ou inhiber l'utilisation et le plaisir du service par d'autres utilisateurs. Les comportements interdits incluent le harcèlement, la transmission de contenu obscène ou offensant, ou la perturbation du flux normal des dialogues dans le service.

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  14. Politique de Confidentialité Votre utilisation du service est également régie par notre Politique de Confidentialité, qui détaille comment nous recueillons, utilisons et protégeons vos informations personnelles. En utilisant le service, vous consentez à la collecte et à l'utilisation de vos informations telles que décrites dans la Politique de Confidentialité.

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  18. Modifications des Conditions d'Utilisation Nous nous réservons le droit, à notre entière discrétion, de modifier ou de remplacer ces Conditions à tout moment. Si une révision est substantielle, nous fournirons un préavis d'au moins 30 jours avant que les nouveaux termes n'entrent en vigueur. Ce qui constitue un changement substantiel sera déterminé à notre entière discrétion. En continuant à accéder à ou à utiliser notre service après que ces révisions soient entrées en vigueur, vous acceptez d'être soumis aux conditions révisées.

  19. Droit Applicable Ces Conditions seront régies et interprétées conformément aux lois de l'Équateur, sans tenir compte de ses principes de conflit de lois. Notre incapacité à faire respecter tout droit ou disposition de ces Conditions ne sera pas considérée comme une renonciation à ces droits. Si une disposition de ces Conditions est jugée invalide ou inapplicable par un tribunal, les autres dispositions de ces Conditions resteront en vigueur. Ces Conditions constituent l'accord complet entre nous concernant notre service et remplacent et annulent tout accord antérieur que nous aurions pu avoir entre nous concernant le service.

  20. Informations de Contact Si vous avez des questions concernant ces Conditions, veuillez nous contacter :

  • Par e-mail : info@frutana.com.ec
  • Par téléphone : +593 998877552
  • Par chat :
  • Par adresse : FRUTANA S.A., Bureau n° 411, 4e étage, Torres del Mall, Mall del Sol, Coin de l'Avenida Joaquín Orrantia et Juan Tancama, Guayaquil, Équateur.

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