Términos de Uso

Última actualización: 05 de junio de 2024

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   • Francia: 50, avenue des Champs-Élysées, 75008 París, Francia.
   • Emiratos Árabes Unidos: Oficina 258, Tour 1, Distrito DWTC, Dubái, EAU.
   • Panamá: El PH Oceanía, Torre 1000, Piso 49, San Francisco, Distrito de Panamá, Provincia de Panamá.
   • Estados Unidos: 100 SE 2nd Street, Suite 2000, Miami Tower, Miami, Florida 33131.

2. Restricciones de Edad Debes tener 18 años o más, y la mayoría de edad en tu lugar de residencia, para usar nuestros servicios.

3. Actividades FRUTANA S.A. se especializa en la exportación de bananos.

4. Términos de Pago Aceptamos pagos a través de:

   • Apple Pay
   • Google Pay
   • Visa
   • MasterCard
   • Discover
   • American Express
   • Diners Club
   • JCB
   • PayPal
   • Tarjetas bancarias
   • Cartas de crédito irrevocables y confirmadas
   • Transferencias bancarias

5. Proceso de Pedido Puedes realizar un pedido contactándonos a través de nuestro sitio web, por correo electrónico o utilizando nuestras plataformas de redes sociales. Puedes obtener una factura pro forma haciendo clic en la opción «Obtener Factura Pro Forma» en nuestro sitio web y proporcionando los detalles necesarios.

6. Envío y Entrega Utilizamos incoterms para exportación e importación, con compañías marítimas encargándose del proceso de envío. Puedes rastrear tu contenedor desde nuestro sitio web, aplicación o mediante nuestros servicios de chat.

7. Propiedad y Marcas Comerciales FRUTANA S.A. es propietaria de las siguientes marcas registradas en la Oficina de Marcas de EE.UU.:

   • FRUTANA®
   • FRUTANAJOY®
   • FRUTALUXE®
   • FRUTANOVA®
     El nombre y logo de la empresa también están registrados bajo los Números de Serie de EE.UU.: 98481230, 89, 45, 12.

8. Exenciones de Responsabilidad y Limitación de Responsabilidad FRUTANA S.A. ofrece el servicio en base «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos que el servicio sea ininterrumpido o libre de errores. En ningún caso FRUTANA S.A. será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos derivados de o relacionados con el uso del servicio.

9. Proveedores de Servicios de Terceros Podemos emplear compañías e individuos de terceros para facilitar nuestro servicio, proveer el servicio en nuestro nombre, realizar servicios relacionados con el servicio, o asistirnos en el análisis del uso de nuestro servicio.

10. Cumplimiento de Leyes y Regulaciones de Exportación Aceptas cumplir con todas las leyes y regulaciones locales, estatales, nacionales e internacionales aplicables en relación con el uso de nuestros servicios. Eres responsable de obtener los permisos o licencias necesarias para importar bananos a tu país.

11. Derechos de la Empresa FRUTANA S.A. se reserva el derecho de modificar o discontinuar, temporal o permanentemente, el servicio (o cualquier parte del mismo) con o sin aviso previo. También nos reservamos el derecho de rechazar servicio a cualquier persona por cualquier razón y en cualquier momento.

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13. Términos de Compra Los términos de pago mostrados en nuestro servicio (que pueden variar de un afiliado a otro) forman parte de estos Términos de Uso y rigen todos los servicios y productos ofrecidos a través de nuestro servicio. Al realizar una compra, aceptas los términos de pago especificados en el momento de tu pedido.

14. Política de Privacidad Tu uso del servicio también está regido por nuestra Política de Privacidad, que detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal. Al usar el servicio, consientes la recopilación y uso de tu información según se describe en la Política de Privacidad.

15. Cookies y Tecnologías Relacionadas Utilizamos cookies y tecnologías de seguimiento similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Al usar nuestro servicio, aceptas el uso de cookies según se describe en nuestra Política de Cookies.

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17. Terminación Podemos terminar o suspender tu cuenta y prohibir el acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso ni responsabilidad, por cualquier motivo, incluyendo, sin limitación, si incumples los Términos. Al terminar, tu derecho de usar el servicio cesará inmediatamente.

18. Cambios a los Términos de Uso Nos reservamos el derecho, a nuestra entera discreción, de modificar o reemplazar estos Términos en cualquier momento. Si una revisión es material, proporcionaremos al menos 30 días de aviso antes de que los nuevos términos entren en vigor. Qué constituye un cambio material será determinado a nuestra entera discreción. Al continuar accediendo o usando nuestro servicio después de que esas revisiones entren en vigor, aceptas quedar sujeto a los términos revisados.

19. Ley Aplicable Estos Términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Ecuador, sin considerar sus disposiciones sobre conflicto de leyes. Nuestra falta de hacer valer cualquier derecho o disposición de estos Términos no se considerará una renuncia a esos derechos. Si alguna disposición de estos Términos es considerada inválida o no aplicable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en vigor. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro servicio, y reemplazan y anulan cualquier acuerdo previo que hayamos tenido entre nosotros con respecto al servicio.

20. Información de Contacto Si tienes alguna pregunta sobre estos Términos, contáctanos:

• Por correo electrónico: info@frutana.com.ec
• Por teléfono: +593 998877552
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